FAQ

Gibt es direkte Parkplätze für Tagesgäste ( Privat Spa / Daypackage / SPA )?
- Für Tages- wie auch Hotelgäste empfehlen wir das öffentliche Parkhaus Zentrum, Bachtalstrasse 5408 Ennetbaden. Es gibt keine Parkplätze vor dem Hotelgebäude.
Muss man sich für das Frühstück zeitlich anmelden im Rahmen des Daypackages?
- Nein, es benötigt keine zeitliche Voranmeldung für das Frühstück.
- Die Daypackages hingegen müssen per Voranmeldung gebucht werden.
Darf man in die Privat Spa Suite Take Away Essen bestellen?
- Ja, gerne darf man auf Plattformen wie Eat.ch oder Uber Eats Essen bestellen. Die Bestellung muss im Voraus bezahlt werden.
Was hat es mit den heissen Brunnen am Fluss auf sich?
- Der Verein Bagni Popolari Baden realisierte öffentlich zugängliche Thermalwasserbrunnen mit dem Namen «Heisser Brunnen». Diese dürfen täglich von 07.00 - 22.00 Uhr besucht werden. Weitere Informationen finden Sie hier.
Darf man mit einer 1000er Note bezahlen?
- Bezahlung mit einer 1000er Note ist nur möglich, wenn der zu zahlende Betrag über CHF 1'000.- beträgt.
Kann ich einen Eintritt ins Novum Spa vorreservieren?
- Der Eintritt kann nicht reserviert werden. Wenn Sie eine Massage buchen, können wir Ihnen den Eintritt garantieren. Der zeitlich unbeschränkte Eintritt ist im Massagepreis inklusive.
Kann ich einen Gutschein an ein Zimmer anrechnen lassen, welche mit einer "nicht stornierbaren Rate" und der Kreditkarte beglichen wurde?
- Dies geht leider nicht. Der volle Betrag wird bei der "nicht stornierbaren Rate" von der Kreditkarte abgezogen.